互联网的交际媒体途径特征

裂变营销其实有些类似于传销,这种营销办法是根据移动互联网的交际媒体途径上最有特征,本钱最低,威力最大的一种营销办法,最经典的途径就是微信。

就全网营销来看,裂变营销最好的载体就是熟人交际圈。而微信营销正是根据熟人朋友圈的交际途径,也就是说一个人一旦被你建议去传达你的内容或许产品,那么他影响的首要就是他的熟人。这就是裂变营销最好的一个要素,熟人天然生成就有一层信赖的背书和传递,这也是在微信上做裂变营销效果超好的根本原因。

最近一些朋友向我问询怎样做裂变活动。有些问题是,裂变活动有什么玩法,是用海报,仍是派红包。

但有一个朋友的问题很特别,他是保险工作的,他问我,你觉得我这个裂变流程有什么问题?哪个环节会影响裂变效果?这也是我今天这篇文章想要谈的:裂变流程规划。而裂变流程直接挑选了裂变活动的效果。

一、裂变营销的利益

裂变营销有几个其他营销办法完全不具有的利益:

1、本钱低:只需求有原始的种子用户,规划好裂变流程,便可连绵不断的裂变下去,可谓是不花钱的广告。

2、效果耐久:一个好的裂变营销策划通过软文发布的办法一旦被建议,就会持续传达很长时间,常常有商家不得不强行连续传达。

3、影响力大:每个人身边都会有大约150为亲友老友,每建议认为用户传达,就可以影响几十个亲友老友,因而影响力是非常大的。

二、裂变营销的策划

首要,我们要了解客户为什么要帮你传达?在这个以经济建设为中心的年代,物质利益当然是最好的影响办法。但是我们也不能完全拘泥于物质影响,必定要学会对症下药,弄了解客户的真实需求。

底层群里靠利益,直接给钱当然是最好的影响办法。中层团体靠面子,比如正义感,前段时间有人导演了一段剪同享单车上私锁的视频,效果就非常好,得到了广泛的传达,至于工作的真假并没有人去清查。高层团体高价值感,这儿仍是建议营销策划好好的去做,不建议花钱去请明星来参与,这样付出的价值将会是千倍以上。

所以弄了解客户团体的真实需求,对症下药才是保证裂变营销成功的首要条件。假定你的客户团体都是有钱人,那么想通过五块钱的红包让他们帮你宣传的话,对他们来说是拉低了他们的身价,自然是不会成功的。相反,假定你通过几块钱的红包裂变出了一批人,然后想卖给他们奢侈品,也是因小失大的。

1、案例复盘业务布景

朋友公司是做人寿保险的,保额从小几千,到上万不等。保险可以在微信端直接付费结束投保。当然,投保之前身份证等相关信息是必需求填写的。

2、裂变思路

朋友期望以海报的办法来在朋友圈传达然后抵达裂变效果。一起策划了一个保险金,即用户可以领一个初始额度的保险金,然后通过做裂变,老带新,可以增加保险金额度。保险金可以用来直接兑换低额的保险,或许以红包办法抵扣高额保险。

3、裂变流程

简略来说,裂变流程分为5步:

(1)、老用户通过微信进入裂变活动;

(2)、老用户在活动页面可以直接收取保险金,每个用户均为固定额度;

(3)、老用户填写身份证信息,因为保险金运用时,需求个人身份证信息,进行投保;

(4)、老用户假定不生成海报,则只能收取固定额度的保险金,假定生成海报分销,可以增加保险金额度;

(5)、通过海报就是一个老带新的玩法,可以把海报发朋友圈,也可以发给微信老友。每拉新一个老友收取了保险金,则视为有用拉新,老用户可以行进必定额度的保险金。

4、裂变流程存在的问题

上述裂变流程其实存在两个问题:

(1)、裂变政策不清楚,运营政策参杂在一起:

可以看到,整个流程的规划目的是为了做裂变。但是其间参杂了一个行进付费转化的运营政策。就是填写统筹证,这个是在用户拿着保险金毕竟做投保,也就是所谓付费转化时,才需求做的作业。

(2)、裂变漏斗变窄:

上述裂变流程,转化为漏斗就是这样一个结构。可以看到第3层,老用户需求填写身份证才可以生成海报,这就意味着,这一层的漏斗会变窄。那么意味着,整个裂变活动毕竟的政策,拉新流量的效果就会变差。

5、裂变优化

裂变的优化其实是一个流程优化。直接去掉填写身份证环节。收取了保险金,想要更多保险金,很简略,本钱也很低,生成海报去拉新。整个裂变环节去掉付费转化。因为保险是价格较高的产品,付费转化的用户挑选方案周期较长,不要放在裂变流程中影响转化。

三、裂变流程规划

裂变在一些小伙伴眼中认为是一套东西就可以搞定。也有小伙伴在问我有没有东西引荐。其实有东西不代表可以做好裂变。不然,裂变东西那么廉价,更甚至有免费的,那岂不是人人都不缺流量了。为何我们还在四处寻找流量?

裂变办法论的前几期文章,我们议论的是裂变的几个中心细节。而裂变本身归于活动运营,它需求一套运营结构来支撑。这个结构简略来讲,就是裂变流程规划。具体流程规划办法如下:

1、运营政策

裂变的开端是你的运营政策。假定你缺少这样的政策,就可能会导致一个裂变活动中,参杂了过多的运营政策,然后影响毕竟的裂变效果。

最常见的是把付费转化和裂变拉新参杂在一起。并不是说不可以在一起。按照惯例,我做个总结:

产品客单价不高的,一般在200以内的,可以考虑和付费转化和裂变拉新一起做。假定本身的产品付费中,还存在一些分销机制,那么付费转化反而会行进裂变。

客单价加高的,用户挑选方案周期较长的。必定要把付费转化和裂变分隔做,裂变就是裂变,不需求让用户付费。以上文的保险为例,几千块的保险,用户的购买挑选方案必定是不连续的,他会去其他途径比照,会去百度了解等等。所以,把付费转化去掉,裂变会顺利许多。

2、裂变流程

把自己作为用户,把整个裂变环节跑一遍,做一个类似上文的流程图。流程不是越长越好,而是越短越好,越长,就意味着裂变漏斗层数会变多,然后毕竟裂变效果就会大打折扣。流程规划中,也需求考虑假定有付费转化,应该把付费转化规划在流程中的哪个节点。下面供应一个没有付费转化的裂变流程。首要包含以下几点:(根据产品的不同,会存在一些差异)

活动进口:让用户看到裂变活动,并参与;

裂变物料收取:比如让用户收取海报,收取红包等等。并通过必定的裂变煽动,煽动用户进行同享;

奖励用户:用户结束裂变,进行用户奖励。

3、裂变漏斗

裂变流程无非就是两类:有付费转化的裂变;没有付费转化的裂变。裂变的每一个流程,当你把它图形化后,就是一个从上往下的漏斗。

裂变漏斗主旨:裂变要具有联接性

意思是说,裂变环节,从用户进入活动到结束同享,这个环节有必要是联接的。假定不联接,就会构成裂变漏斗变窄,然后影响毕竟裂变效果。为了保证联接性,则需求按照如下办法进行收拾:

(1)、拓宽漏斗:从上往下,收拾裂变漏斗中的每一层,在现有的预算内,有什么办法把每一层漏斗做宽。漏斗越上层,做的越宽,裂变效果越好。举个比如,裂变漏斗最上层,是用户进入裂变活动,假定这层进入的用户是10个人,那么裂变的效果,必定是小于等于10人来老带新。而假定有办法将这一层做到1000人,那么裂变的效果则是小于等于1000人老带新。所以,你会发现,裂变是一个系统工程,不是奖励好,玩法好就能挑选有好效果的。

(2)、行进联接性:接下来,对活动进口到用户结束同享的每个流程环节,进行收拾,检查是否存在影响联接性的点。比如案例中的保险要填写身份证,这个就是影响联接性的点;

(3)、优化流程:找到这个影响联接性的点,并点评它是否可以删去。假定不能删去,是否可以后置,所谓后置就是把这个点,放到用户结束同享后的环节中。因为用户结束同享是裂变漏斗中最重要的一层,也是毕竟一层。用户只要把内容同享出去,再让用户做其他的作业,是不会影响裂变效果的。

4、总结

再次强调下,裂变归于活动运营,活动运营是一个系统工程,需求一套运营结构来支撑你的活动。今天同享了裂变活动的整个运营结构:

(1)、怎样设定你的裂变政策,是否把付费转化的政策一起做;

(2)、怎样规划裂变流程;

(3)、怎样拓宽裂变漏斗,并优化裂变漏斗,让它具有联接性,然后有用抵达裂变。

规划出简略清楚的裂变流程,流程太凌乱的话,看了解的人都很少还怎样做裂变?舍得分利,记住一点,分的越多,你赚的越多。关于大多数人来说,裂变的团体都是普通人,因而,分利是最好的裂变办法。前两年很火的一个微信营销办法——分销,就是运用分利这点翻开裂变的。多是裂变营销的失利是因为不敢分利构成的。

总想着自己拿大头,让出一点点利益给传达者,鬼才甘愿帮你干。必定要记住,要感动他人就要先感动自己。规划裂变流程的时分,必定要先反躬自问一下,假定是自己,愿不甘愿去协助传达,假定连自己都不甘愿,那就不要拿这种劣质的营销策划出来献丑了。

Author: 盈墅

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